BONX Gripの保証期間内に、万が一BONX Gripに初期不良が見つかった場合は、無料の交換または修理対応をさせていただいております。
無料の交換・修理が可能な事例は以下の通りです。
・交換が可能な事例
初期不良：新品開封直後にマイクが反応しない、イヤホンから聞こえる音が小さい、電池がつかない、パーツの破損等
自然故障：ご使用中に突然マイクが反応しない、イヤホンから聞こえる音が小さい、電池がつかない、パーツの破損等
・修理が可能な事例
裏蓋剥がれ：電源ボタン、シリアルナンバー、充電コネクタを覆っている裏蓋が剥がれた場合
修理・交換のご依頼は「お問い合わせフォーム」よりBONXカスタマーサポートまでお願いします。