アプリとイヤフォンの接続状態の確認をする

BONX WORKとBONXイヤフォンのペアリングが成功していることを確認するにはアプリ画面より確認することが可能です。端末のBluetooth設定画面にて接続済みになっていても、稀にアプリにBluetooth情報が反映されていない場合がございます。BONXイヤフォンのボタン操作で声が届かないなどの際は、こちらの接続状態をご確認ください。

iOS ver3.0.0以降のアプリ画面
BONX WORKアプリを開きます。すべてのルーム下にBONXイヤフォンのシリアルナンバーの表示、または人型アイコン＞「音声デバイス」＞接続中の音声デバイス下にBONXイヤフォンのシリアルナンバーが表示されていれば接続成功です。
V3_シリアルナンバー
iOS ver2.5.9以前またはAndroidの場合
BONX WORKアプリのメニューから「音声デバイス」内、またはホーム画面の全てのルーム下にシリアルナンバーが表示されていたら接続成功です。
iOS画面

Android画面

音声デバイス画面が、下記サンプル画面のように、接続時は対象のイヤフォンの情報が表示されていれば接続完了です。

・デバイス未接続時：端末本体の内蔵マイク・スピーカーから音声が聞こえます
・BONXイヤフォン接続時：シリアルナンバー表示されてるBONXイヤフォン上で音声通話が可能です
・有線イヤフォン接続時：有線イヤフォン上で音声通話が可能です
　※使用可能な機能の違いはこちら、利用方法はこちらをご覧ください
　※Androidの場合は有線イヤフォンを接続時もデバイス未接続時の画面表示になります。
・AirPods Pro接続時：AirPods Proご利用方法はこちらをご覧ください

・一度ペアリングに成功しましたら、次回以降はBONXイヤフォンの電源を起動するだけで自動的に接続されます。

・BONXイヤフォンは起動後5秒間、過去に接続したことのあるスマートフォンが見つからないと、自動的にペアリングモードに切り替わります。切り替わらない場合はBONXイヤフォンの電源ボタンを6秒間長押しして下さい。強制ペアリングモードに移行します。
また、上記の方法でペアリングモードに移行されない場合は、イヤフォンの電源ON/OFFを再度行うか、他の端末にペアリング接続されていないか確認してみてください。