不具合情報

確認中の不具合

現在対応中の不具合情報を記載しています。

アプリ

  • iOS ver3〜
    • 音声通知API利用時、「外部通知の読み上げ」メニューが表示されない場合がある
      -> アプリを一度再起動してお試しください。
  • iOS ver3.3.2〜
    • 複数人でのプライベートトーク実施時に、音声が混ざったり聞こえない場合がある
      -> 発生した場合、再度プライベートトークを開始してください。
  • Android ver3〜
    • Grip利用中、ルームから退出後にアプリスワイプで再起動するとGripボタンが聞かなくなることを確認しています。Gripを再起動してください。(Grip以外の機種は問題ございません)
    • Grip利用中、外線を電話切断した後に再接続が行われる前にGripのボタンを押すとその後メインボタンが効かなくなります。Gripを再起動してください。(Grip以外の機種は問題ございません)
    • チャット画面において、相手から送られたチャットが二重に見えることがあります。現在修正対応中です。
  • Android ver3.1.0
    • 文字起こしの再生ボタンが、画面リフレッシュしないと表示されないことを確認しています。再生するには一度画面リフレッシュをお願いします。
  • Android ver3.1.1
    • 本バージョンをご利用中かつテナント跨ぎ機能をご利用の場合、アプリケーションを起動した際に以下事象が発生いたします。発生した場合は、一度トークルームから切断し、トークルーム詳細画面から再入室をお願いいたします。
      • テナント跨ぎのトークルームに入室した際、トークルーム画面にて他テナントのユーザのアイコン・名前が表示されない

管理コンソール

  • 年契約の場合、「現在のユーザー数」に表示される人数が正しくない
    • 年契約の場合には「現在のユーザー数」表示が正しく表示されないため、人数を確認したい場合にはユーザー一覧画面等で確認いただくか、BONXまでお問い合わせください。
  • ルーム数の表示が実際よりも多く表示される
    • 過去にプライベートトークが実施されていると、プライベートトークを「1ルーム」としてカウントしてしまいます。

サーバー

  • 特になし