不具合情報

確認中の不具合

現在対応中の不具合情報を記載しています。

アプリ

  • iOS ver3〜:音声通知API利用時、「外部通知の読み上げ」メニューが表示されない場合がある
    -> アプリを一度再起動してお試しください。
  • iOS ver3.3.2〜:複数人でのプライベートトーク実施時に、音声が混ざったり聞こえない場合がある
    -> 発生した場合、再度プライベートトークを開始してください。
  • Android ver3.0.6〜:BONX Gripを利用中、外線着信後にGripのボタンが効かなくなる事象を確認しています。
    -> 下記いずれかで対応をお願いします。
    ・アプリ立ち上げた状態で Grip の電源を off → on にする
    ・アプリをタスク一覧から落としてアプリを再起動する
  • AndroidユーザーとiOSユーザー間で会話ができないことがある事象:一定条件下でのみ発生することを確認しております。詳細は上記リンクからご確認ください。
    -> 発生した際は、Android端末側のルーム再入室をお願いいたします。

PC版

  • 特になし

管理コンソール

  • 年契約の場合、「現在のユーザー数」に表示される人数が正しくない
    • 年契約の場合には「現在のユーザー数」表示が正しく表示されないため、人数を確認したい場合にはユーザー一覧画面等で確認いただくか、BONXまでお問い合わせください。
  • ルーム数の表示が実際よりも多く表示される
    • 過去にプライベートトークが実施されていると、プライベートトークを「1ルーム」としてカウントしてしまいます。

サーバー

  • 特になし