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title: BONX WORKの推奨環境
description: BONX WORKをご利用いただく際の推奨環境は以下のようになっております。 スマートフォン端末 WEBブラウザ（管理コンソール利用時）：各ブラウザともに最新を推奨 モバイルブラウザ WiFi ネットワーク及びセキュリティ BONX WORKはスマートフォンの4G/5G回線、もしくはWi-Fiを使って通信するシステムです。 ご利用頂いているWi-Fiにセキュリティがかかっている場合、ホワイトリスト
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- 検索フィールドが空なので、候補はありません。

1. [ヘルプセンター](https://help.bonx.co/help?hsLang=ja)
2. [【BONX WORK】ご契約について](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja)
3. [サービス概要・利用環境](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%A6%82%E8%A6%81-%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%92%B0%E5%A2%83)

# BONX WORKの推奨環境

BONX WORKをご利用いただく際の推奨環境は以下のようになっております。

**スマートフォン端末（OS対応状況は[こちら](https://help.bonx.co/help/bwfaq/recommended-environment#os)を参照ください）**

-  iOS 
    - iOS 16.7以降のApple社製端末：すべてのアプリバージョン（最新バージョンを推奨）
    - iOS 16.6以前のApple社製端末：動作保証対象外
- Android 
    - Android 8.0以上の端末  
      ※Androidは端末によって動作保証が確認できていないものがございます。詳細は[こちら](https://help.bonx.co/help/bw/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja)

**iPad/タブレット端末**

- iPad：Wi-Fiモデル、セルラーモデル共に使用可能でございます。 
    - iPadご利用の注意事項がございます。[こちら](https://help.bonx.co/help/tr/trouble-when-using-ipad?hsLang=ja)<https://help.bonx.co/help/tr/trouble-when-using-ipad?hs_preview=aFEVotZf-172676796982&hsLang=ja>をご確認ください。
- タブレット：未検証のため動作保証しかねます。お手数ですがご自身で一度お試しいただけますようお願いいたします。

**PC端末（Windows版アプリ利用時）**

- Windows（利用スペック等は[こちら](https://help.bonx.co/help/bw/bonxwork-mobilesupport#pc)を参照ください） 
    - Microsoft Windows 11 バージョン22H2以降：すべてのアプリバージョン
    - Microsoft Windows 10 バージョン21H2以降：近日中サポート終了予定

**WEBブラウザ（管理コンソール利用時）：各ブラウザともに最新を推奨**

- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Safari

**モバイルブラウザ**

- iOS：iOS 15以降のSafari
- Android：8.0以降のChrome

**WiFi**

- 2.4GHz　※自動でWiFiに接続しない場合があります。[詳細はこちらからご確認ください](https://help.bonx.co/help/can-i-use-it-with-wi-fi-only?hsLang=ja)
- 5GHz

**ネットワーク及びセキュリティ**

- BONX WORKはスマートフォンの4G/5G回線、もしくはWi-Fiを使って通信するシステムです。
- ご利用頂いているWi-Fiにセキュリティがかかっている場合、ホワイトリストに追加するなどの暗号化通信ができるように設定する必要がございます。
- 設定が必要な場合、BONX WORKでの使用IPアドレスおよびポートのご案内をいたしますので、担当営業・カスタマーサポートまでお問い合わせください。
- VPNを介しての接続は動作保証外となります。

**その他**

- BONX WORKアプリとコンシューマー版のBONXアプリを同時に立ち上げると、専用イヤフォンや各アプリの動作に問題が発生する可能性がございます。利用する時はどちらかのアプリ片方だけを起動するようにお願いいたします（その他、音声系アプリとの同時立ち上げは同様に動作に問題が発生する可能性がございます）

**OS別：BONX WORKアプリの対応状況について**

業務への影響を最小限に抑えるため、弊社での動作確認が完了するまでは、最新OSのアップデートをお控えいただけますようお願い申し上げます。

動作確認が完了次第、本ページにて改めてご案内いたします。また、BONX WORKアプリは最新のアプリバージョンで動作確認を行なっておりますため、最新にアップデートしていただきますようお願い申し上げます。

| 対応ステータス |  |
| --- | --- |
| iOS 26 | 検証完了 |
| iOS 18 | 検証完了 |
| Android 16 | 検証完了 |

Androidについては、弊社ではGoogle Pixel にて動作確認を実施しております。Android端末はメーカーごとに仕様が異なるため、Google Pixel 以外の端末では挙動が異なる場合があります。

**OSアップデートにあたってのご注意事項**

- 新OSのリリース直後は、予期せぬ事象が発生するリスクがあります。
- iOSの場合は自動アップデート機能がございます。意図せず自動でアップデートされないよう、端末の「自動更新設定」をオフにする等の運用をご検討ください。
- 既にOSアップデート済みの場合は、OSを以前のバージョンに戻すことはできかねますので、弊社アプリの修正対応をお待ちいただくか、旧OSの予備端末がある場合は、そちらでの利用をご検討ください。

iOSの自動更新設定手順

以下の2項目をオフにする必要があります。

1. 「設定」アプリを開く
2. 「一般」 ＞ 「ソフトウェアアップデート」 をタップ
3. 「自動アップデート」 をタップ
4. iOSアップデートの以下のスイッチをすべてオフにする
   
     1. 自動インストール
     2. 自動ダウンロード 

 

 

- [【BONX WORK】ご契約について](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content)
  
  
  
  
  
    - [サービス概要・利用環境](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%A6%82%E8%A6%81-%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%92%B0%E5%A2%83)
    - [料金プランのご案内](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E6%96%99%E9%87%91%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%81%94%E6%A1%88%E5%86%85)
    - [決済方法について](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)
    - [BONX WORKサポートについて](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#bonx-work%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)
    - [解約をご検討のお客様へ](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%82%92%E3%81%94%E6%A4%9C%E8%A8%8E%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%B8)
- [【BONX WORK】スタートアップガイド](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content)
  
  
  
  
  
    - [スタートアップガイド・動画](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89-%E5%8B%95%E7%94%BB)
    - [管理者向け操作ガイド](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89)
    - [アプリユーザー向け操作ガイド｜ログイン方法](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%90%91%E3%81%91%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%96%B9%E6%B3%95)
- [【BONX WORK】項目別ご利用ガイド](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content)
  
  
  
  
  
    - [グループトークの始め方](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%AE%E5%A7%8B%E3%82%81%E6%96%B9)
    - [テナント・アカウント作成〜ログイン](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [管理コンソール操作ガイド【管理者・マネージャー向け】](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85-%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC%E5%90%91%E3%81%91-)
    - [セットアップ｜アプリ初回操作・イヤフォン別案内](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%88%9D%E5%9B%9E%E6%93%8D%E4%BD%9C-%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E5%88%A5%E6%A1%88%E5%86%85)
    - [アプリ基本操作ガイド｜iOS・Android](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89ios-android)
    - [ビジネスプラン機能ガイド｜iOS・Android](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89ios-android)
    - [LINE WORKS連携](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#line-works%E9%80%A3%E6%90%BA)
- [【純正デバイス】ご利用ガイド](https://help.bonx.co/help/-%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content)
  
  
  
  
  
    - [BONX Stick](https://help.bonx.co/help/-%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#bonx-stick)
    - [BONX BOOST](https://help.bonx.co/help/-%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#bonx-boost)
    - [BONX mini](https://help.bonx.co/help/-%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#bonx-mini)
    - [BONX Grip](https://help.bonx.co/help/-%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#bonx-grip)
    - [BONX Connect](https://help.bonx.co/help/-%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#bonx-connect)
    - [製品情報](https://help.bonx.co/help/-%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E8%A3%BD%E5%93%81%E6%83%85%E5%A0%B1)
    - [製品保証・サポート・メンテナンス](https://help.bonx.co/help/-%E7%B4%94%E6%AD%A3%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E8%A3%BD%E5%93%81%E4%BF%9D%E8%A8%BC-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9)
- [【BONX】ご利用ガイド](https://help.bonx.co/help/-bonx-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content)
  
  
  
  
  
    - [BONXアプリ利用案内](https://help.bonx.co/help/-bonx-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#bonx%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%88%A9%E7%94%A8%E6%A1%88%E5%86%85)
- [よくあるお問い合わせ](https://help.bonx.co/help/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B?hsLang=ja#main-content)
  
  
  
  
  
    - [充電・電源関連](https://help.bonx.co/help/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B?hsLang=ja#%E5%85%85%E9%9B%BB-%E9%9B%BB%E6%BA%90%E9%96%A2%E9%80%A3)
    - [接続関連](https://help.bonx.co/help/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B?hsLang=ja#%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E9%96%A2%E9%80%A3)
    - [アプリ関連：BONX WORK](https://help.bonx.co/help/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E9%96%A2%E9%80%A3bonx-work)
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