サービス利用について

BONX WORKの推奨環境

BONX WORKをご利用いただく際の推奨環境は以下のようになっております。

スマートフォン端末

  •  iOS
    • iOS 14以降のApple社製端末:すべてのアプリバージョン(最新バージョンを推奨)
    • iOS 13以降のApple社製端末:アプリバージョン2.5.9までの対応
    • iOS 12以前のApple社製端末:動作保証対象外
  • Android
    • Android 8.0以上の端末
      ※Androidは端末によって動作保証が確認できていないものがございます。詳細はこちら
iPad/タブレット端末
  • iPad:Wi-Fiモデル、セルラーモデル共に使用可能でございます。
  • タブレット:未検証のため動作保証しかねます。お手数ですがご自身で一度お試しいただけますようお願いいたします。

WEBブラウザ(管理コンソール利用時):各ブラウザともに最新を推奨

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

モバイルブラウザ

  • iOS: iOS 13以降のSafari
  • Android: 8.0以降のChrome

WiFi

ネットワーク及びセキュリティ

BONX WORKはスマートフォンの4G/5G回線、もしくはWi-Fiを使って通信するシステムです。

ご利用頂いているWi-Fiにセキュリティがかかっている場合、ホワイトリストに追加するなどの暗号化通信ができるように設定する必要がございます。

設定が必要な場合、BONX WORKでの使用IPアドレスおよびポートのご案内をいたしますので担当営業、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

その他
BONX WORKアプリとコンシューマー版のBONXアプリを同時に立ち上げると、専用イヤフォンや各アプリの動作に問題が発生する可能性がございます。
利用する時はどちらかのアプリ片方だけを起動するようにお願いいたします。