コンテンツまでスキップ
日本語
  • 検索フィールドが空なので、候補はありません。

アプリが頻繁に落ちてしまう

アプリが予期せず終了してしまう場合、端末のメモリ不足や一時的な負荷、アプリやOSの不具合などが影響している可能性があります。以下の手順を順番にお試しください。

  • バックグラウンドアプリの停止

    • に起動しているアプリをすべて終了させ、BONX WORKのみを起動した状態でお試しください

  • 端末の再起動

    • スマートフォン本体の電源を一度切り、再度起動してください

  • アプリのバージョンアップ
    • プリが最新バージョンか確認してください
    • バージョンの確認方法:アプリ起動後、右下「人型アイコン」>  画面下部のBONXロゴの下に表示
  • 端末の空き容量の確保
    • 末のストレージ容量が少ない場合、不要な写真やアプリを削除して容量を増やしてください

 

上記をお試しいただいても解決しない場合は、発生日時・端末機種名・クラッシュ前の主な操作・エラー画面が出る場合はスクリーンショットを添えて、こちらよりお問い合わせください。