--- title: Androidでの挙動が不安定な場合 description: Android端末にてログインがうまくできない、アプリを閉じた際にログアウトされてしまうなどの挙動がある場合には下記の手順をお試しください。   1. ストレージを消去する 設定 >アプリと通知 >すべてのアプリ >BONX WORK（もしくはBONX） >ストレージとキャッシュ >ストレージを消去（※機種によってはOS設定画面が異なる可能性があります） 2. アプリをバックグラウンドから消す ホ --- [コンテンツまでスキップ](https://help.bonx.co/help/tr/faced-unstable-for-android#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 [お問い合わせ](https://help.bonx.co/help/kb-tickets/new?hsLang=ja) [![BONX_logo_h_white](https://help.bonx.co/hs-fs/hubfs/logo/BONX_logo_h_white.png?width=329&height=118&name=BONX_logo_h_white.png)](https://bonx.co/ja/) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 - [お問い合わせ](https://help.bonx.co/help/kb-tickets/new) 何かお困りですか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [ヘルプセンター](https://help.bonx.co/help?hsLang=ja) 2. [よくあるお問い合わせ](https://help.bonx.co/help/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B?hsLang=ja) 3. [アプリ関連：BONX/BONX WORK共通](https://help.bonx.co/help/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E9%96%A2%E9%80%A3bonx-bonx-work%E5%85%B1%E9%80%9A) # Androidでの挙動が不安定な場合 Android端末にてログインがうまくできない、アプリを閉じた際にログアウト/クラッシュされてしまうなどの挙動がある場合には下記の手順をお試しください。 【目次】 [1. ストレージ削除を実施する](https://help.bonx.co/help/tr/faced-unstable-for-android#strage) [2. バッテリー使用量の設定を見直す](https://help.bonx.co/help/tr/faced-unstable-for-android#buttely) ### **ストレージ削除を実施する** **1. ストレージを消去する** 設定 >アプリと通知 >すべてのアプリ >BONX WORK（もしくはBONX） >ストレージとキャッシュ >ストレージを消去 ※ログイン中にアプリのストレージを削除すると、共有アカウントはコンソールから強制的にログアウトされます。アプリログイン中の場合は必ずログアウトしてから行って下さい。 ※機種によってはOS設定画面が異なる可能性があります。 **![android_storage](https://help.bonx.co/hs-fs/hubfs/CS_helpcenter/android_storage.png?width=400&height=360&name=android_storage.png)** **2. アプリをバックグラウンドから消す** ホーム画面下にある□をタップし、アプリ画面を右や上へ※スワイプし、バックグラウンドから削除します。（※端末によってスワイプの挙動が異なる場合がございます） ![android_挙動おかしい時](https://help.bonx.co/hs-fs/hubfs/CS_helpcenter/android_%E6%8C%99%E5%8B%95%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84%E6%99%82.png?width=600&height=239&name=android_%E6%8C%99%E5%8B%95%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84%E6%99%82.png) **3. アプリを再起動し、ログインを行なってください** --- ### **バッテリー使用量の設定を見直す**   以下、 Android14以前/以降で設定が異なります。 **【Android 14 以前】** アプリ一覧からアプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」より「電池」の画面を開く。「バックグラウンドでの使用の制限」を選択し、「制限あり」の場合は「制限を削除」に変更をお願いします。 ![androidos14](https://help.bonx.co/hs-fs/hubfs/CS_helpcenter/androidos14.png?width=600&height=331&name=androidos14.png) **【Android 14 以降】** アプリ一覧からアプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」より「アプリのバッテリー使用量」の画面を開く。項目をタップして詳細設定画面で「制限なし」または「最適化」を選択してください。 ![androidos14after](https://help.bonx.co/hs-fs/hubfs/CS_helpcenter/androidos14after.png?width=600&height=335&name=androidos14after.png) 「アプリ情報」より「モバイルデータとWi-Fi」の画面を開く。「バックグラウンドでの使用を許可」を ON に変更お願いします。 ![androidos14after2](https://help.bonx.co/hs-fs/hubfs/CS_helpcenter/androidos14after2.png?width=400&height=345&name=androidos14after2.png) ※ デフォルトは「最適化」となります。 ※ OSバージョンによっても一部表記が異なります。 ※ OS14 は、前半と後半のバージョンで画面設定の表示が変更されています。 - [【BONX WORK】ご契約について](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [サービス概要・利用環境](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%A6%82%E8%A6%81-%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%92%B0%E5%A2%83) - [料金プランのご案内](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E6%96%99%E9%87%91%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%81%94%E6%A1%88%E5%86%85) - [決済方法について](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [BONX WORKサポートについて](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#bonx-work%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [解約をご検討のお客様へ](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%82%92%E3%81%94%E6%A4%9C%E8%A8%8E%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%B8) - [【BONX WORK】スタートアップガイド](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content) - [スタートアップガイド・動画](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89-%E5%8B%95%E7%94%BB) - [管理者向け操作ガイド](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89) - [アプリユーザー向け操作ガイド｜ログイン方法](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%90%91%E3%81%91%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%96%B9%E6%B3%95) - [【BONX WORK】項目別ご利用ガイド](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content) - [グループトークの始め方](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%AE%E5%A7%8B%E3%82%81%E6%96%B9) - [テナント・アカウント作成〜ログイン](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3) - [管理コンソール操作ガイド【管理者・マネージャー向け】](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85-%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC%E5%90%91%E3%81%91-) - [セットアップ｜アプリ初回操作・イヤフォン別案内](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%88%9D%E5%9B%9E%E6%93%8D%E4%BD%9C-%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E5%88%A5%E6%A1%88%E5%86%85) - [アプリ基本操作ガイド｜iOS・Android](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89ios-android) - [ビジネスプラン機能ガイド｜iOS・Android](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89ios-android) - [LINE WORKS連携](https://help.bonx.co/help/-bonx-work-%E9%A0%85%E7%9B%AE%E5%88%A5%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#line-works%E9%80%A3%E6%90%BA) - 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