- ヘルプセンター
- トラブルシューティング
- 充電・電源関連
BONX miniの充電ができない・電源が付かない
BONX miniの場合は、以下をご確認ください。
1. 24時間連続充電をお試しください。
24時間連続で充電を行ってください。
行っても電源が付かない場合は、故障が考えられます。
故障の対応についてはご注意事項をご覧ください。
2. 充電コードの差し込み口に破損がないかご確認ください。
ケースの充電コードの差し込み口に不具合がないかご確認ください。
無理な抜き差しによる差し込み口の破損は交換の対象外となります。
3. ケースの裏側に磁石が付いているかご確認ください。
充電ケースの蓋を開けた際、裏側に銀色の丸い磁石が付いているかご確認下さい。
磁石が付いていない場合は無償で交換をさせていただきます。
BONXへお問い合わせ下さい。
4. 充電ケースのランプをご確認ください。
充電ケースの赤いランプが点滅している場合、以下の手順をお試しください。
①イヤフォン本体を取り出して、充電ケースのみで24時間充電を行ってください。
②イヤフォン本体を充電ケースに入れて、充電ができるかご確認ください。
以上の手順を行っても充電ができない場合、不良の可能性がございますので、BONXへお問い合わせください。
こ