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アカウント招待メールが届かない・再送したい
ユーザーアカウントを新規作成した際に、BONX WORKアプリのログイン用の招待メールが届きます。届いていない場合・メールを誤って削除してしまった場合は、管理画面から再送することが可能です。
稀に「迷惑メールBOX」へ流れてしまうことがございます。迷惑メールBOXに受信されていないかをご確認お願いいたします。
メールアドレスが誤っている場合は、アカウント招待メールは届きませんので、作成時に入力ミスがないかご確認いただいた上で、作成してください。
アカウント招待メールの再送方法
①管理画面 > ユーザー画面に遷移します(※PCブラウザ、アプリ遷移どちらでも操作可能)
②再送したいユーザー列の左側の「︙」をクリック(※スマートフォンで表示している場合は画面を右へスクロールして下さい)
③「編集」「登録メールを再送」が出てくるので、「登録メールを再送」をクリックします
④登録したメールアドレス宛にメールが再送されますので受信BOXをご確認ください。
※迷惑メールBOXも合わせてご確認お願いいたします。
【アカウント招待メール再送の仕様】
- 未ログインのアカウントの場合のみ、「登録メールを再送」の操作が可能です
- 1度でもログイン済みのアカウントに対しては「登録メールの再送」は行えないため、「登録メールを再送」は表示されません
- パスワード忘れによりログインができない場合は、パスワードの再設定をお願いします
- 任意パスワードを設定したアカウントの場合、「登録メールを再送」は行えません。ログイン情報がわからない場合、管理者にB4B ID・登録時のメールアドレス・任意パスワードの情報を確認いただくようにお願いいたします