特定の場所での利用時にノイズや異音が聞こえてくる場合

BONX BOOSTやAirPods Proなどの接続イヤフォンから、特定のエリアで「プツプツ」のようなノイズや異音が聞こえる場合、周辺にネズミなどの撃退用に超音波装置が設置されている可能性があります。

これは、装置が発する超音波をイヤフォンのマイクが拾ってしまうことが原因と考えられます。
ノイズが発生する場合は、そのエリアに該当する装置がないかをご確認ください。

もし、該当エリアから離れてもノイズや異音が継続する場合、イヤフォンの故障や別の原因が考えられますので、サポートチームまでお問い合わせください。