契約途中で契約アカウント数を増やす場合

BONX WORKをご契約途中に、アプリケーション（以下SW）・サブスクプランの契約数を追加したい場合は、ご契約内容によって対応方法が異なります。

SW：月額契約の場合

管理画面にてアカウントの追加操作を簡単に行なっていただけます。※テナント管理者操作
ただし、アカウント作成ミスがあった場合も追加数に応じての課金となります。
操作時には、誤りがないか、よく確認した上で操作を行なってください。

操作方法：アカウントの作成
関連記事：課金方法について【月額払い：利用アカウント数のカウント方法】

SW：年額契約の場合

追加SWアカウントのご注文書の対応が必要です。
まずは、カスタマーサポート宛てに追加希望の旨、ご連絡をお願いいたします。
下記2点の情報があれば対応スムーズに行えます。
・追加アカウント数
・追加希望月（当月or翌月など※日割り精算は行なっておりません）

BONX側でご注文書を受領後、アカウントの上限設定数の変更を行います。
完了しますと、お客様の管理画面にてアカウントの追加操作が可能になります。

HWサブスク追加の場合

追加サブスクアカウントのご注文書の対応が必要です。
まずは、カスタマーサポート宛てに追加希望の旨、ご連絡をお願いいたします。
下記の2点の情報があれば対応スムーズに行えます。
・追加サブスクアカウント数
・追加希望月（当月or翌月など※日割り精算は行なっておりません）

BONX側でご注文書を受領後、サブスク機器の納品手配を行わせていただきます。